No caso de assinaturas feitas na app store, nós infelizmente não temos gerencia sobre elas. As assinaturas são 100% gerenciada pela própria Apple e por você usuário.

 

Se a sua compra foi feita nos últimos 90 dias é necessário reportar no site abaixo informando sobre o problema/desistência da compra que eles fazem o reembolso diretamente por lá.

 

O link é este: https://reportaproblem.apple.com

 

Normalmente em até 3 dias eles já solucionam esta questão.